Prix & CGA

1 – Réservation

Veuillez nous envoyer vos demandes de réservation par téléphone ou, mieux encore, par mail. Nous leur répondrons immédiatement. Une réservation définitive doit toujours être faite par écrit par e-mail (ou par notre site partenaire), en indiquant le nom/prénom des personnes qui arrivent ainsi que leur adresse de résidence complète.
Vous recevrez ensuite une confirmation de réservation par e-mail dans les plus brefs délais.
Avec la confirmation de réservation, la réservation prend effet et est contraignante. En même temps, vous acceptez notre règlement intérieur/conditions générales et les règles d'annulation.

En principe, nous louons le chalet du samedi au samedi et donc à la semaine. Les périodes de location plus courtes ne sont pas prioritaires. En haute saison, nous ne pouvons accorder que des périodes de location plus courtes et à court terme. Nous espérons que vous comprenez cela.

2 – Dépôt

Nous faisons confiance à nos hôtes et n'exigeons donc pas de dépôt.

3 - Conditions d'annulation :

A partir de la réservation

• jusqu'à 42 jours avant le début du séjour 20% du prix de la location,
• 41 à 15 jours avant le début du séjour 50% du prix de la location
• 14 - 8 jours avant le début du séjour 70 % du prix de la location,
• à partir du 7e jour avant le début du séjour jusqu'au jour de la location ou en cas de non-utilisation ou d'utilisation partielle de la chambre, 100 % du prix de la location sera facturé.

(pas de frais en raison de restrictions de Corona)

4 – Paiement

Le montant total de la location doit être payé en espèces lorsque vous emménagez dans le chalet. Nous espérons que vous comprenez que nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit, les cartes EC ou les chèques.

En cas de panne de courte durée du mobilier, des services publics ou pour cause de force majeure, il n'y a pas droit à une réduction de prix. L'invité accorde au propriétaire un délai raisonnable pour remédier aux défauts. Les plaintes ultérieures ne seront pas acceptées et ne pourront pas être créditées.

5 – Arrivée/Départ

Sauf convention contraire, les heures d'arrivée et de départ suivantes s'appliquent. Veuillez nous informer à l'avance si vous arrivez plus tard.

Arrivée : 16.00h - 18.00h
Départ jusqu'à 11h00

6 – Règles / Informations

Objets de valeur
Malheureusement, nous ne pouvons pas être tenus responsables des objets de valeur déposés dans le chalet.

Dégâts
Personne n'endommage quoi que ce soit volontairement, mais il peut arriver à tout le monde que quelque chose soit cassé. Si cela devait arriver, nous vous demandons de signaler immédiatement les dégâts afin que nous ne les découvrions pas après votre départ lors du nettoyage final.

Interdictions
Il est expressément interdit de fumer dans le chalet. La pêche n'est pas autorisée dans notre lac. Nous vous demandons de ne pas nourrir nos animaux.

Enfants
Les enfants doivent être surveillés par les adultes qui les accompagnent. Nous refusons toute responsabilité. L'entrée dans les pâturages des chevaux (les clôtures sont électrifiées), la baignade dans le lac, etc. se font à vos risques et périls.

Animaux de compagnie
Il est permis d'amener des animaux de compagnie, en particulier un chien. Cependant, nous vous invitons à tenir votre compagnon à quatre pattes en laisse dans nos locaux (nos chats, chèvres naines, autres).

Clés
Ne donnez jamais les clés de votre main. Toute perte de clés doit être signalée immédiatement et l'invité sera responsable à hauteur du coût de remplacement.

7 – Livre d'or

Parlez-en à vos collègues ...
... parce que les bonnes recommandations sond importantes!

Dans notre livre d'or, vous pouvez nous laisser, ainsi qu'aux autres parties intéressées, vos impressions, qu'il s'agisse d'éloges, de critiques ou d'autres suggestions.

Vos commentaires sont importants pour nous et toujours les bienvenus !